Do tej pory rozmawialiśmy o sprzedaży, ponieważ głównym tematem była firma i współpraca z klientem końcowym (B2C). Ale co się dzieje, gdy mówimy o współpracy z firmą (B2B)? Chociaż każdy sektor rządzi się swoimi prawami, w przypadku współpracy z firmą procedury stają się dużo bardziej skomplikowane niż te obecne w sektorze detalicznym czy małej konsumpcji. Tym bardziej, jeśli mówimy o marketingu cyfrowym w sektorze rolno-spożywczym.

Marketing i komunikacja w B2B również odgrywają fundamentalną rolę, którą Grupa GAMBÍNwzmocniła w ostatnich latach, a w szczególności podczas pandemii.

Dzięki różnym kanałom komunikacji i ciągłemu rozwojowi, naszej firmie udaje się pozostawać w bliskim kontakcie ze swoimi interesariuszami: dostawcami, współpracownikami, pracownikami, udziałowcami i klientami końcowymi. 

• Otwarcie nowych rynków; poprzez swoją stronę internetową i pozycjonowanie w wyszukiwarkach (SEO), Grupie GAMBÍN udaje się oferować rozwiązania tym firmom, które poszukują produktów spełniających konkretne wymagania, zwłaszcza w odniesieniu do produkcji i eksportu owoców cytrusowych. Niezależnie od tego, czy znajdują się w Hiszpanii, czy poza granicami naszego kraju. 

• Utrzymywanie stałych klientów; Sieć internetowa i sieci społecznościowe są wspaniałym miejscem spotkań dla Grupy GAMBÍN z jej klientami, którzy mogą tam znaleźć aktualne informacje na temat dostępnych produktów, ich formatów czy odmian. Mogą oni również zagłębić się w codzienną działalność firmy dzięki materiałom audiowizualnym, doskonale opisującym procesy i osoby w nich uczestniczące.

• Reputacja biznesowa i CSR; Przejrzystość jest kluczem do budowania solidnych i trwałych relacji w świecie biznesu. To coś, co jest częścią DNA Grupy GAMBÍN od jej powstania ponad 60 lat temu i co jest również wyświetlane na jej cyfrowym obrazie. Różne kanały i platformy cyfrowe nie tylko informują, ale także otwierają drzwi do różnych sposobów współpracy i synergii z firmami, podmiotami i osobami z sektora owocowo-warzywnego.

• Generowanie zatrudnienia; Jeśli na początku artykułu wspomnieliśmy, jak nowe technologie informacyjno-komunikacyjne zmieniły sposób, w jaki kupujemy, bez wątpienia zmieniły również sposób poruszania się na rynku pracy. To za pośrednictwem Internetu specjaliści znajdują pracę, a firmy znajdują ich. Skupienie się na tym kanale przez Grupę GAMBÍN umożliwiło nam dokonanie skoku zarówno ilościowego, jak i jakościowego w procesach selekcji i przyciąganiu talentów.

Około 60 000 odsłon strony www.jgambin.com (dane Google Analytics) w ciągu ostatniego roku, 1,7 miliona wyświetleń postów, zdjęć i filmów na Facebooku i Instagramie w tym samym okresie czasu (dane MetriCool) i wiele innych odsłon wygenerowanych na kanałach takich jak LinkedIN czy Google Business, konsolidują wysiłki Grupy GAMBÍN w obszarze Marketingu i Komunikacji stosowanych w marketingu cyfrowym, SEO i sieciach społecznościowych.

* Iván J. Muñoz jest Dyrektorem ds. Marketingu i Komunikacji w Grupie GAMBÍN