La pandemia di Covid-19 ha colpito duramente diversi settori. Pochi sono stati in grado di superare le conseguenze di uno tsunami che ha causato danni economici significativi in molte attività. Ma se ce n'è uno che sta soffrendo con particolare virulenza, quello è il turismo. Un pilastro fondamentale per l'economia di tutto il territorio spagnolo e molto più specialmente dell'arcipelago delle Canarie. 

Tuttavia, dopo molti mesi, si comincia a vedere la luce alla fine del tunnel. Il buon ritmo della vaccinazione nella regione, così come in altri paesi europei, ci ha portato ad una certa apertura turistica. Una tendenza che dovrebbe crescere con il trascorrere delle settimane. 

Qualcosa che, inoltre, viene accompagnato dal coinvolgimento totale degli agenti socio-economici, come si addice a un settore che rappresenta il 35% del PIL e il 40% nella generazione di occupazione nelle isole Canarie.

In questa linea, lo scorso 26 aprile, il portale di notizie del Governo delle Isole Canarie ha pubblicato l'avvio di una nuova strategia di promozione personalizzata e adattata alle richieste, interessi e profilo di ogni turista da parte del Ministero del Turismo, Industria e Commercio, nel contesto della sua politica generale di riattivazione del turismo nelle Isole Canarie, . Con la nuova piattaforma "holaislascanarias.com", le Isole Canarie si situano all'avanguardia della comunicazione digitale.

"Holaislascanarias.com" raccoglie, memorizza e organizza le informazioni in navigazione per avere una migliore conoscenza dell'utente, come ha ricordato l'amministratore delegato della società pubblica José Juan Lozano: "Questo è un primo passo nella trasformazione del nostro modello turistico per il quale la tecnologia è un alleato essenziale”.

Impegno a riposizionarsi

GAMBÍN CANARIAS, con la sua attività di importazione e distribuzione di frutta e verdura nelle isole, non è esente dall'impatto dell'evoluzione del turismo. I cambiamenti nel settore hanno un tale effetto sulla nostra attività che siamo obbligati a un costante riposizionamento del nostro modello di business.

Oggi più che mai, di fronte a questa situazione generale che dura da più di un anno, da GAMBÍN CANARIAS appoggiamo questa azione del Ministero del Turismo e ci allineiamo in questo senso a strategie commerciali che abbiano come obiettivo la fidelizzazione e la segmentazione del nostro attuale portafoglio di clienti.

A tal fine, stiamo intensificando le azioni per migliorare il monitoraggio individualizzato delle esigenze dei clienti e migliorando la fornitura di servizi per aumentare la nostra proposta di valore secondo la percezione dei clienti. 

Da GAMBÍN CANARIAS capiamo che l'incorporazione delle nuove tecnologie nel campo della comunicazione ci permette di avere uno strumento molto utile per aumentare la visibilità dell'azienda e aiutare nel difficile compito della prescrizione commerciale che raggiunge l'attrazione di nuovi clienti, che sarebbe stata più difficile utilizzando metodi tradizionali.